हमारे बारे में

सेवा

पूर्ण-सेवा प्रणाली: गुओजियन (तियानजिन) आयरन एंड स्टील कंपनी लिमिटेड की प्री-सेल्स, इन-सेल्स और आफ्टर-सेल्स। हम घरेलू और विदेशी दोनों ग्राहकों के लिए विशेष परियोजना प्रबंधकों के साथ पीवी ब्रैकेट्स, पीवी सहायक उपकरण, सौर कारपोर्ट और स्टील संरचनाओं के लिए वन-स्टॉप पूर्ण-चक्र सहायक सेवाएं प्रदान करते हैं। 

पूर्व बिक्री सेवा 

1. नि:शुल्क परामर्श और उत्पाद चयन हम उचित स्टील सामग्री (हॉट-डिप गैल्वेनाइज्ड / जिंक-एल्यूमीनियम-मैग्नीशियम) की सलाह देते हैं और आपके सौर परियोजनाओं की हवा/बर्फ भार, मिट्टी की स्थिति और छत की संरचना के आधार पर सामग्री की खपत की गणना करते हैं। 

2. निःशुल्क साइट सर्वेक्षण और संरचनात्मक गणना हम घरेलू बड़ी परियोजनाओं के लिए ऑन-साइट सर्वेक्षण की पेशकश करते हैं; विदेशी ग्राहकों के लिए, हम वैश्विक अंतरराष्ट्रीय मानकों का अनुपालन करते हुए, आपके इलाके और लेआउट चित्रों के अनुसार यांत्रिक भार गणना और संरचनात्मक चित्र पूरा करते हैं। 

3. पूर्ण निविदा दस्तावेज़ समर्थन, देश और विदेश में बोली पूरी करने में आपकी सहायता के लिए उद्यम योग्यता, पेटेंट, टीयूवी/एसजीएस/यूएल/सीई परीक्षण रिपोर्ट, परियोजना मामलों की निःशुल्क आपूर्ति। 

4. नमूना आपूर्ति और तृतीय-पक्ष परीक्षण हम आवश्यकतानुसार नमक स्प्रे, तन्य शक्ति और कोटिंग मोटाई निरीक्षण के लिए नि:शुल्क नमूने प्रदान करते हैं। 

5. लागत अनुकूलन डिजाइन हम आपके चयन के लिए कई उद्धरण संस्करणों के साथ, कुल खरीद लागत में कटौती करने के लिए संरचनात्मक डिजाइन का अनुकूलन करते हैं।  

इन-सेल्स सेवा 

1. प्रत्येक ऑर्डर के लिए समर्पित प्रोजेक्ट टीम, सेल्सपर्सन, स्ट्रक्चरल इंजीनियर, प्रोडक्शन फॉलोअर और लॉजिस्टिक्स विशेषज्ञ को ड्राइंग रिवीजन, प्रोडक्शन शेड्यूल और तकनीकी समायोजन के समन्वय के लिए नियुक्त किया गया है। 

2. कस्टम ड्राइंग गहनीकरण हम पीवी मॉड्यूल आकार, इलाके और विशेष आवश्यकताओं के अनुसार प्रसंस्करण चित्रों को गहरा करते हैं, और ड्राइंग की पुष्टि के बाद ही उत्पादन शुरू करते हैं। 

3. पारदर्शी उत्पादन ट्रैकिंग हम उत्पादन के दौरान कच्चे माल के निरीक्षण, कोल्ड रोल बनाने, लेजर कटिंग, वेल्डिंग और जंग-रोधी उपचार की तस्वीरें और वीडियो भेजते हैं; हमारे कारखाने में उत्पादन की निगरानी के लिए ग्राहकों का स्वागत है। 

4. मल्टी-स्टेज फैक्ट्री निरीक्षण हम डिलीवरी से पहले सामग्री परीक्षण, आयाम सहिष्णुता जांच, गैल्वनाइजिंग मोटाई परीक्षण और लोड सैंपलिंग निरीक्षण करते हैं, जिसमें आधिकारिक फैक्ट्री निरीक्षण रिपोर्ट संलग्न होती है। 

5. लचीले रसद और निर्यात दस्तावेज़  

● घरेलू: निर्माण स्थल पर सीधी ट्रक डिलीवरी, तत्काल ऑर्डर के लिए प्राथमिकता उत्पादन; 

● विदेश: पूर्ण सीमा शुल्क निकासी दस्तावेज़, सीओ, वाणिज्यिक चालान, पैकिंग सूची; एफओबी/सीआईएफ/डीडीपी व्यापार शर्तें उपलब्ध, प्रबलित कंटेनर पैकिंग और कार्गो बीमा।  

6. वर्गीकृत पैकेजिंगपीवी रेल, क्लैंप, बोल्ट और ग्राउंड स्क्रू को आसान गिनती और स्थापना के लिए विस्तृत पैकिंग सूची के साथ अलग से पैक किया जाता है।  

बिक्री के बाद सेवा 

1. 7×24 द्विभाषी ग्राहक सहायता, हम इंस्टॉलेशन और समस्या निवारण के लिए दूरस्थ वीडियो मार्गदर्शन के साथ आपकी पूछताछ प्राप्त होने पर 2 घंटे के भीतर जवाब देते हैं। 

2. दीर्घकालिक वारंटी नीति पीवी ब्रैकेट, सौर कारपोर्ट और मुख्य इस्पात संरचनाओं के लिए 25 साल की जंग-रोधी वारंटी; फास्टनरों और सहायक उपकरणों के लिए 5 साल की वारंटी। डिज़ाइन या विनिर्माण दोषों के कारण वारंटी अवधि के भीतर दोषपूर्ण उत्पादों के लिए निःशुल्क प्रतिस्थापन। 

3. नि:शुल्क स्थापना तकनीकी मार्गदर्शन हम प्रमुख घरेलू परियोजनाओं के लिए इंजीनियरों को निर्माण स्थलों पर भेजते हैं; विदेशी इंस्टॉलरों के लिए संपूर्ण इंस्टॉलेशन मैनुअल, असेंबली वीडियो और चित्र उपलब्ध कराए गए हैं। 

4. नियमित अनुवर्ती दौरे हम डिलीवरी के बाद 1 महीने, 6 महीने और 1 वर्ष तक अनुवर्ती कार्रवाई करते हैं, दीर्घकालिक भागीदारों के लिए वार्षिक संरचनात्मक निरीक्षण और जंग-रोधी रखरखाव के सुझाव प्रदान करते हैं। 

5. क्षतिग्रस्त सामान के लिए नि:शुल्क प्रतिस्थापन, हम फोटो पुष्टिकरण पर विकृत या खरोंच वाले हिस्सों को नि:शुल्क भेजते हैं, और लॉजिस्टिक्स कंपनियों के खिलाफ कार्गो दावे में सहायता करते हैं। 

6. आजीवन भुगतान वाली तकनीकी सेवा, वारंटी समाप्त होने के बाद हम स्थिर अनुकूल कीमतों के साथ अनुकूलित स्टील घटकों और संरचनात्मक नवीकरण समाधानों की आपूर्ति करते रहते हैं।  

सेवा लाभ 

1. वन-स्टॉप पूर्ण उत्पाद आपूर्ति: संचार लागत बचाने के लिए एक आपूर्तिकर्ता में पीवी ब्रैकेट, सहायक उपकरण, सौर कारपोर्ट और स्टील संरचनाएं; 

2. घरेलू और वैश्विक बाजारों के लिए दोहरी सेवा: घरेलू ईपीसी निविदा नियमों और अंतरराष्ट्रीय प्रमाणन, सीमा शुल्क निकासी मानकों से परिचित; 

3. लचीली उत्पादन क्षमता: मानक स्टॉक के लिए तेजी से वितरण, छोटे बैचों और विशेष गैर-मानक संरचनाओं के लिए अनुकूलित निर्माण; 

4. पेशेवर तकनीकी टीम न केवल बिक्री संचार, बल्कि पूरे प्रोजेक्ट चक्र के माध्यम से चल रही है।

Pre-sales ServiceIn-sales ServiceAfter-sales Service


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